개인정보를
소중하게 다룹니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• 회원가입/로그인(필수): 아이디, 비밀번호(일방향 암호화하여 저장), 닉네임, 생년월일, 성별, 지역
• 계정 복구(선택): 이메일 주소, 이메일 인증 여부 및 인증 일시. 아이디 찾기와 비밀번호 재설정을 원하는 이용자만 등록합니다.
• 휴대폰 본인인증(회원정보로 수집·보관하지 않음): 입력한 휴대폰 번호는 인증번호 발송 및 대조를 위해 최대 3분간 일시 처리되며, 회원정보 데이터베이스에 저장되지 않습니다.
• 프로필 설정(선택): 프로필 이미지, 자기소개
• 서비스 이용: 채팅/토크 작성 내용, 접속 일시, 접속 IP, 기기 정보(OS/앱 버전/단말 식별자)
• 푸시 알림: FCM 토큰, 알림 수신 설정값
• 결제 관련: 인앱결제 영수증 토큰, 상품 식별자, 결제 시각, 거래 식별자

수집 방법: 앱 내 회원가입/설정 입력, 휴대폰·이메일 인증 과정, 서비스 이용 과정에서 자동 생성, 결제 검증 API 연동

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별 및 계정 관리
• 휴대폰 인증번호 발송 및 대조를 통한 가입자 본인 확인(휴대폰 번호는 회원정보로 저장하지 않음)
• 선택적으로 등록한 이메일을 이용한 아이디 찾기 및 비밀번호 재설정
• 채팅/친구찾기/토크 등 핵심 기능 제공
• 푸시 알림 발송
• 인앱결제 처리 결과 확인, 결제/환불 대응
• 부정 이용 방지, 분쟁 처리, 서비스 품질 개선

3. 개인정보 보유 및 이용기간

• 회원 계정정보 및 선택적으로 등록한 복구 이메일: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기. 이메일을 변경한 경우에는 기존 이메일을 지체 없이 파기
• 휴대폰 번호 및 SMS 인증번호: 본인인증 완료 시 즉시 삭제하며, 인증을 완료하지 않은 경우 발급 후 최대 3분이 지나면 삭제. 휴대폰 번호는 회원정보 데이터베이스에 저장하지 않음
• 이메일 인증번호: 인증 완료 또는 발급 후 최대 5분이 지나면 삭제
• 전자상거래법에 따른 표시·광고 기록: 6개월
• 전자상거래법에 따른 계약/청약철회/대금결제/재화공급 기록: 5년
• 전자상거래법에 따른 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년
• 통신비밀보호법에 따른 접속 로그(IP 포함): 3개월

4. 동의 거부권 및 불이익

이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 필수 항목 동의를 거부할 경우 회원가입 또는 핵심 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이메일 등록은 선택 사항이며, 등록하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나 이메일을 이용한 아이디 찾기 및 비밀번호 재설정 기능은 사용할 수 없습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 내부 방침 및 법령에 따라 파기
• 전자 파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 출력물: 분쇄 또는 소각

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자 동의가 있거나 법령에 따른 요청이 있는 경우에 한해 최소한의 범위에서 제공합니다.

7. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 일부 업무를 외부 사업자에게 위탁할 수 있습니다.

• 누리고(SOLAPI): 휴대폰 본인인증을 위한 SMS 인증번호 발송
• Google LLC(Firebase Cloud Messaging): 푸시 알림 전송 처리
• Google Play 결제 시스템 사업자(안드로이드 인앱결제): 결제 처리 및 검증
• Apple App Store 결제 시스템 사업자(iOS 인앱결제): 결제 처리 및 검증

휴대폰 번호는 SMS 인증번호 발송을 위해 문자 발송 사업자에 전달되지만 회사의 회원정보 데이터베이스에는 저장되지 않습니다. 인앱결제의 카드정보/결제수단 정보는 스토어 사업자에서 직접 처리하며, 회사는 결제 검증 및 서비스 제공을 위한 최소한의 거래 식별 정보만 수신합니다.

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 푸시 알림 및 인앱결제 처리 과정에서 개인정보가 국외 서버로 이전될 수 있습니다. 이전되는 항목, 이전 국가, 보유기간은 각 서비스 제공자의 정책 및 법령에 따릅니다.

• 이전받는 자: Google LLC(Firebase/Google Play), Apple Inc.(App Store)
• 이전 국가: 미국 등 서비스 제공자가 운영하는 서버 소재 국가
• 이전 항목: 기기 토큰, 결제 검증에 필요한 식별 정보(영수증 토큰 등)
• 이전 목적: 푸시 발송, 인앱결제 처리 및 검증
• 이전 시점/방법: 서비스 이용 시 API 통신을 통한 전송

스토어 결제 사업자의 법적 주체명은 국가/지역별 약관에 따라 다를 수 있으며, 실제 계약 당사자는 각 스토어 결제 약관 및 영수증에 따릅니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보 접근 권한 최소화 및 권한 관리
• 접근통제, 인증/인가 절차 운영, 비정상 접근 모니터링
• 전송구간 암호화 및 서버 내 주요 개인정보 저장 암호화 등 기술적 보호조치
• 내부관리계획 수립 및 운영, 임직원 대상 보안 교육

10. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 운영 과정에서 기기 식별자, 접속 로그, 앱 이용기록 등 자동 생성 정보를 처리할 수 있습니다. 앱 환경 특성상 웹 브라우저 쿠키는 제한적으로만 사용될 수 있으며, 이용자는 단말 설정에서 알림 권한 및 일부 추적 설정을 변경할 수 있습니다.

11. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일 또는 고객센터를 통해 가능하며, 회사는 관련 법령에서 정한 기간 내에 조치합니다.

12. 아동의 개인정보 보호

회사는 원칙적으로 법정대리인의 동의가 필요한 연령의 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다. 관련 법령 준수를 위해 필요한 경우 추가 확인 절차를 진행할 수 있습니다.

13. 권익침해 구제방법

• 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 / ecrm.police.go.kr

14. 개인정보 보호책임자 및 문의처

• 회사명: 앱스라인(APPSLINE)
• 이메일: appslineno2@gmail.com
• 전화: 010-8931-7807
• 주소: 경기도 안산시 단원구 광덕3로 145-5, 306-46호

15. 고지의 의무

본 방침이 변경되는 경우 최소 7일 전(중요 변경은 30일 전) 앱 공지사항 또는 웹페이지를 통해 고지합니다.